Domande frequenti FAQ

1. Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accettiamo pagamenti tramite carta di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express) oppure tramite PayPal.

2. Posso restituire o scambiare un articolo se non mi sta bene?

Sì, offriamo una politica di reso entro 14 giorni dalla data di consegna. L'articolo deve essere in condizioni originali e non indossato, con tutti gli etichette e gli imballaggi originali. 

3. Come faccio a conoscere la mia taglia?

Vi consigliamo di consultare la nostra guida alle taglie disponibile su ogni pagina prodotto. Inoltre, il nostro team di assistenza clienti è disponibile per fornire ulteriori consigli sulle taglie.

4. Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

I tempi di consegna dipendono dalla vostra posizione. Di solito, le consegne in Italia richiedono tra 2 e 5 giorni lavorativi.

5. Offrite personalizzazioni sugli abiti?

Sì, offriamo servizi di sartoria su misura per molti dei nostri abiti. Vi preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti per ulteriori informazioni e prezzi.

6. Avete un negozio fisico dove posso provare gli abiti?

Si, puoi venire a trovarci tutti i giorni dalle 9.30 alle 13.30 e dalle 16.30 alle 20.30 nel nostro store a Marano di Napoli in via Merolla 69. Ti aspettiamo!

7. Come posso contattare il servizio clienti?

Potete contattare il nostro servizio clienti tramite email all'indirizzo info@ninoccototalbrand.com, compilando il modulo di contatto sul nostro sito web, tramite whatsapp al numero 3914101600 oppure telefonando al numero 08119168905. Saremo lieti di assistervi in ogni modo possibile.